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配送時の破損に関しましては、一切責任を負い兼ねますので予めご了承下さいませ。
※高額商品やプレゼント使用商品などのご配送には、補償の付く宅急便コンパクトをおすすめ致します。

【返品・交換について】
商品は全てハンドメイドの一点ものとなりますので基本的にはお受け出来ません。
商品の初期不良に関しましては、到着から5日以内にショップまでご連絡下さい。
未使用品に限り、ご対応させて頂きます。
5日を過ぎたものに関しましては対象外とさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。

【使用素材・お取り扱いについて】
★天然石★
天然石は細かな傷やインクルージョン(内包物)
クラック(ひび) 穴欠け等がある場合がございますが
自然の産物ならではの素材の魅力とご理解くだいますようお願いたします。
淡水パールは巻きや色にむらがある場合がございます。 天然石の特性としてご理解ください。
日光・衝撃・水気に弱い性質がございますので、
お取り扱いにはご注意ください。

★天然石の人工処理(トリートメント)について★
天然石の多くは人工的な処理がされております。
(加熱、照射、樹脂・オイル等の含侵など)
それは石本来の美しさを最大限に引き出すためや 補強のためであり、その方法は世界的にも認知されており 技術の進んだ現在では天然石には不可欠な要素となっております。

★16KGP(16金ゴールドプレート)★
ゴールドプレートとは16kgpや18kgpなど、単語の前に数字が表記されます。
数字が高いものはより厚みが増します。
通常メッキよりも厚い層で母材をコーティングしたもの。
品質や価格は通常メッキ以上、kgf以下。

★14KGF(14金ゴールドフィルド)★
ゴールドフィルドとは金の層を真鍮に熱圧着させたもので、その金の層の重量が素材を含む総重量の1/20以上の場合ゴールドフィルド(金張り)と呼ばれています。
14/20Kとは商品全重量の1/20以上が14金という意味です。
特徴は金メッキよりはるかに厚い層で作られているため、長時間使用していても剥げてくることはほとんどありません。
手軽に本物の金の輝きを楽しめます。
水や石鹸は酸化を促すため、なるべくお避けください。
もし触れてしまった場合は乾いた布ですぐにお拭きください。
ご使用後は、乾いたやわらかい布でやさしく拭いていただくことをお勧めいたします。
お使いにならないときは、密封しての保存がより効果的です。

【お取り扱いに関するご注意事項(重要)】
デリケートな素材を使用した商品は強い力が加わりますと、天然石・金具の破損につながりますのでお取り扱いにご注意ください。
水仕事、入浴、スポーツ、就寝時、お子様のお世話、介護の際はお外しください。
お子様の手の届かないところでの保管をお願いいたします。
お子様、ペットの誤飲にも十分ご注意下さい。
商品による怪我、アレルギー等トラブルも責任負いかねます。
十分ご理解頂いた上でのご使用をお願い致します。